Para bloquear o seu aparelho (IMEI), verifique as instruções a seguir.
Bloquear aparelho no App
Acesse o App Minha Claro;
Vá em > Ajuda > Bloqueio de aparelho;
Por lá, siga as instruções e confirme o bloqueio do seu aparelho (IMEI).
Bloquear aparelho no Site
Acesse o Site Minha Claro clicando aqui;
Vá em > Atendimento > Perda ou roubo;
Depois, clique no botão > Bloquear aparelho;
Por lá, siga as instruções e confirme o bloqueio do seu aparelho.