Como ativar o chip da Claro?

Pra ativar o chip pré-pago da Claro, verifique as instruções abaixo.

1. Insira o chip e ligue o seu celular;

2. Depois, aguarde o andamento automático da ativação da sua linha;

3. Você receberá por SMS o número da linha e as orientações de como cadastrar o chip;

4. Pronto! Ao seguir os passos acima o chip será ativado.

Como cadastrar chip da Claro?

Para cadastrar o chip da Claro, verifique as instruções a seguir.

1. Acesse o link enviado por SMS que direciona para o site;

2. Ou pelo celular ligue para o número de telefone 552 ou tecle 552#;

3. Digite o seu CPF e data de nascimento;

4. Informe o CEP de sua residência;

5. Escolha a opção do Estado Brasileiro onde seu CPF foi emitido;


Como fazer a identificação digital?

Para fazer a identificação digital, verifique as instruções abaixo.

1. Acesse o portal pra iniciar o processo de identificação digital;

2. Autorize o acesso a câmera do celular e vá para um ambiente iluminado;

3. Fotografe o documento (RG, CNH ou RNE) aberto ou frente e verso.

Lembrando que: para sua segurança, a Anatel incluiu o processo de identificação digital (envio de selfie e documento com foto).

Como bloquear chip da Claro?

Para bloquear o seu chip (linha) e o IMEI (Identificação Internacional de Equipamento Móvel), será necessário seguir as instruções abaixo.


1. Acesse o App Minha Claro;

2. Depois, vá nos menus > Meu Perfil > Serviços contratados > Preferências da linha > Bloquear linha.

Lembrando que:

• Você também pode ligar para o número de telefone 1052 para bloquear a linha ou IMEI

• Para fazer o bloqueio de IMEI, informe o número de série do aparelho especificado na Nota Fiscal do produto ou na caixa do aparelho