Na Claro, você pode mudar de operadora e manter o mesmo número.
O processo é super simples, rápido, seguro e pode ser feito de maneira totalmente online!
Como fazer portabilidade para Claro pela internet
Clientes que desejam mudar o número para Claro, devem seguir o passo a passo
Claro Móvel
Acessar o site da Claro clicando aqui;
Em seguida, escolher o plano em que deseja trazer a linha móvel (Pré Pago, Claro Flex, Controle ou Pós Pago);
Clicar em Trazer meu número;
Preencha os dados solicitados,
Em seguida, um SMS do número 7678 será enviado para você, informando que a portabilidade foi solicitada.
Informações importantes sobre a portabilidade para Claro Móvel
É necessário responder o SMS de confirmação da portabilidade em até 6 horas. Caso contrário, a solicitação de portabilidade será cancelada.
Em até 5 dias úteis, um chip da Claro será enviado gratuitamente para o endereço cadastrado e automaticamente, um número provisório da Claro será gerado para você aproveitar os benefícios do plano escolhido por você!
Pronto! Em até 72 horas após a ativação do número provisório, sua portabilidade será concluída!
Lembrando que: você também pode fazer a portabilidade do seu número pré-pago, enviando um SMS para 1970 informando o número que você quer trazer seu número para a Claro.
Claro Residencial
Acesse o site clicando aqui;
Insira o CEP e N° da residência;
Escolha um dos planos disponíveis para o seu endereço,
Depois, vá na opção Configurar Portabilidade.
Fazer portabilidade para a Claro: confira outros canais
Se você quer fazer a portabilidade da Tim para a Claro, ou fazer portabilidade da Vivo para a Claro, confira abaixo outros canais que a Claro disponibiliza para você!
Como fazer a portabilidade Claro por Whats App?
Para fazer a portabilidade pelo WhatsApp, basta adicionar um dos contatos abaixo, de acordo com a sua região e enviar uma mensagem com a palavra PORTABILIDADE.
Região Sudeste: (11) 99991- 0621
Demais Regiões: (32) 99991- 0621
Nosso atendimento entrará em contato com você, informando as instruções e o passo a passo para seguir com a solicitação.
Lembrando que: ao fazer a portabilidade pelo Whats App, o período para responder ao SMS de confirmação de portabilidade também é de 6 horas e o prazo para o recebimento do chip também é de 5 dias úteis.
Como fazer a portabilidade para a Claro na loja?
Você também pode fazer a portabilidade para a Claro indo até uma de nossas lojas.
Dirija-se até a loja Claro mais próxima de você com seus documentos pessoais em mãos (RG e CPF, CNH ou RNE) e converse com um de nossos atendentes.
Lembrando que: durante todo o processo de portabilidade é essencial que a sua esteja ativa. Mas fique tranquilo, a Claro entrará em contato com sua operadora para resolver todas essas questões.
Também é muito importante você saber que a portabilidade é feita apenas do seu número na outra operadora. Confira se há outros serviços atrelados ao seu plano que podem ser cancelados.
A fidelidade do plano na outra operadora também é outro ponto que deve ser verificado antes da solicitação da portabilidade. Atente-se se haverá alguma multa atrelada ao cancelamento do seu número.