Site
1. Clique aqui e insira o CPF/CNPJ do titular da linha;
2. O login e uma nova senha serão enviados para o e-mail cadastrado no site.
App
1. Abra o App Minha Claro residencial;
2. Clique em > Recuperar sua Senha;
3. O login e uma nova senha serão enviados para o e-mail cadastrado no site.
Depois que você entrar com a senha nova, pode alterar para uma senha que preferir. Abaixo, verifique mais informações.
Site
1- Já logado, no menu, clique em > Meu perfil;
2- Clique em Meus dados e em seguida > Alterar minha senha;
3- Digite a sua senha atual e a nova senha;
4- Em seguida, repita a senha nova e clique em > Salvar para confirmar a alteração.
App
1- Já logado no App, acesse o menu e clique em > Mais;
2- Em seguida, clique em > Meu perfil > Alterar senha.