A migração pode ser solicitada através do seu APP, e ficará com a data agendada para o final do seu ciclo (data que seria renovado).
Após a conclusão a sua linha será migrada automaticamente para o Plano pré-pago, e você poderá utilizar quando quiser realizando uma recarga. Veja só:
1- Abra o app Claro flex
2- Clique no menu Mais
3- Clique em Meu Plano e depois em Cancelar
4- Após a solicitação, a linha será migrada para o Plano Pré-Pago na data da renovação. Você poderá reativar o plano quando quiser após ter feito uma recarga.
Lembrando que, ao migrar a linha Claro flex, você perderá o acesso aos dados da linha no aplicativo e poderá realizar a desinstalação do mesmo no aparelho celular.