Como acompanhar a solicitação da portabilidade?

Acompanhe a solicitação da portabilidade pelo WhatsApp ou site.

Abaixo, verifique as informações.

WhatsApp

1 - Adicione um dos nossos números de telefone.

Região Sudeste: (11) 99991- 0621
Demais Regiões: (32) 99991- 0621

2 - Por lá, envie uma mensagem com a palavra portabilidade e siga as instruções para acompanhar o andamento da solicitação.

Site

1 - Acesse o site clicando aqui;

2 - Role a tela para baixo e depois clique nas opções > Acompanhe sua portabilidade > Consultar;

3 - Por lá, siga as instruções para acompanhar o andamento da solicitação.

Lembrando que: se você quiser, também pode acompanhar o andamento da solicitação ligando para o número de telefone 1052 ou em uma de nossas lojas Claro.

Para saber mais sobre a portabilidade, clique aqui.