Acompanhe a solicitação da portabilidade pelo WhatsApp ou site.
Abaixo, verifique as informações.
WhatsApp
1 - Adicione um dos nossos números de telefone.
Região Sudeste: (11) 99991- 0621
Demais Regiões: (32) 99991- 0621
2 - Por lá, envie uma mensagem com a palavra portabilidade e siga as instruções para acompanhar o andamento da solicitação.
Site
1 - Acesse o site clicando aqui;
2 - Role a tela para baixo e depois clique nas opções > Acompanhe sua portabilidade > Consultar;
3 - Por lá, siga as instruções para acompanhar o andamento da solicitação.
Lembrando que: se você quiser, também pode acompanhar o andamento da solicitação ligando para o número de telefone 1052 ou em uma de nossas lojas Claro.
Para aumentar ou reduzir a fonte, utilize os atalhos nativos do seu navegador:
- No windows CTRL+ (para aumentar) e CTRL - (para diminuir)
- No macOS (safari) CMD+ (para aumentar) e CMD- (para diminuir)
Como acompanhar a solicitação da portabilidade?
Data de publicação: 5/6/2024