O que é Wi-Fi Mesh?
O Wi-Fi Mesh da Claro é um equipamento que aprimora a cobertura e estabilidade da rede sem fio na sua casa.
O Mesh da Claro utiliza vários pontos de acesso interconectados para formar uma rede única, garantindo sinal consistente em toda a área.
Cada equipamento colabora na transmissão, otimizando automaticamente a rota dos dados. Isso elimina áreas de sombra e melhora a experiência de conectividade em ambientes amplos.
Para saber mais sobre o Wi-Fi Mesh da Claro, clique aqui.

Como funciona a rede Wi-Fi Mesh?
Na rede Wi-Fi Mesh, os extensores de sinal são posicionados estrategicamente na sua casa, entregando maior cobertura de sinal e estabilidade de Wi-Fi na residência toda.
Além disso, Mesh faz um roteamento dinâmico, que identifica o melhor ponto de conexão da rede para o usuário trafegar, sem que ele precise se conectar manualmente a uma rede de internet disponível em sua casa.
Outra vantagem do Wi-Fi Mesh da Claro é a possibilidade de reunir duas frequências de sinal de banda larga — 2,4Ghz e 5Ghz — em uma única rede, proporcionando mais estabilidade e alcance.
Quais as principais vantagens dos extensores Wi-Fi Mesh?
Dual Band: opera em frequências 2.4GHz e 5GHz;
Rede única na casa toda: não há necessidade de ficar trocando de rede manualmente;
Conexão inteligente: os extensores fazem direcionamento inteligente de tráfego, emitindo mais sinal para dispositivos que demandam mais velocidade. Além disso, eles se conectam sempre com a frequência e rede de melhor desempenho.
Se você optar por assinar o Wi-Fi Mesh Claro, as vantagens são ainda maiores!
Pagamento fácil: a mensalidade é incluída na sua fatura de internet banda larga;
Suporte técnico da Claro: todo incidente pode ser reportado para o atendimento Claro e agendaremos uma visita técnica.
Manutenção do aparelho: a Claro disponibilizará toda atualização e melhoria dos equipamentos.
Como posso ter a rede Wi-Fi Mesh em casa?
Na Claro, você pode escolher entre duas opções para ter extensores Mesh na sua casa:
Assinatura
Você pode contratar o Wi-Fi Mesh na sua assinatura de banda larga residencial da Claro. Dessa maneira, a assinatura é cobrada diretamente na sua fatura da Claro.
Os benefícios desse modelo de contratação são: valor inferior à compra dos roteadores, pagamento facilitado direto na sua fatura, suporte técnico e manutenção por parte da equipe da Claro.
Compra
Você também pode comprar os roteadores da Claro, sendo ou não cliente Claro.
Nessa modalidade é possível solicitar a instalação Claro, com custo adicional. No entanto, a compra do Wi-Fi Mesh não inclui manutenção da Claro, todo suporte é feito diretamente com os fornecedores.
Para saber mais sobre o suporte técnico Wi-Fi Mesh, clique aqui.
Quantos extensores Wi-Fi Mesh preciso contratar?
Para criar uma rede Mesh você precisa ter no mínimo 2 extensores de Wi-Fi. Quanto mais pontos de Wi-Fi forem adicionados à rede, maior será a cobertura do sinal na casa toda. Na Claro você pode contratar até 4 pontos da rede Mesh.
Lembrando que: o funcionamento do Wi-Fi e a cobertura dos roteadores são influenciados pela existência de paredes, espelhos, aquários e outros obstáculos e equipamentos eletrônicos, bem como pela disposição do domicílio, podendo o sinal sofrer limitações de acordo com os obstáculos e distância do local de acesso à internet.
Para saber como contratar o Wi-Fi Mesh, clique aqui.
Qual a diferença entre o repetidor de sinal comum e o extensor Wi-Fi Mesh?
O repetidor de sinal tradicional amplia o alcance, mas reduz a velocidade. Já o extensor Wi-Fi Mesh cria uma rede única, mantendo a velocidade ao espalhar eficientemente o sinal entre os pontos de acesso.
Os extensores Wi-Fi Mesh de diferentes linhas são compatíveis?
Não. Para formar uma rede Wi-Fi Mesh, é necessário que todos os equipamentos sejam do mesmo fornecedor. Ou seja, os equipamentos da Claro Wi-Fi Mesh não são compatíveis com os equipamentos da TP-Link ou ZTE e vice-versa.
Como instalar o Wi-Fi Mesh?
A instalação do Wi-Fi Mesh da Claro varia de acordo com a modalidade de contratação.
Se você assinou o Wi-Fi Mesh com a Claro, nós oferecemos todo o suporte necessário para a instalação do equipamento. Já nos casos de compra do Wi-Fi, a instalação é feita por você.
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Como funciona o suporte técnico no Wi-Fi Mesh?
Clientes que assinarem o Wi-Fi da Claro com o pagamento da assinatura na fatura, têm o suporte técnico do Wi-Fi e manutenções que possam ocorrer realizadas pela Claro.
Já nos casos de compra do equipamento, o cliente deve entrar em contato direto com o fabricante para solicitar suporte.
Para saber mais sobre o suporte técnico do Wi-Fi Mesh, clique aqui.
Posso contratar o Wi-Fi Mesh junto com o Ponto Ultra?
Sim, porque os dois serviços são compatíveis. No Wi-Fi Mesh, diferentes pontos de Wi-fi são adicionados na casa para ampliar a cobertura de sinal da sua banda larga.
Já o Ponto Ultra é uma conexão via cabo de rede que leva o sinal de internet com menos interferência diretamente do seu modem para o dispositivo que você desejar maior velocidade de internet.
Com o Ponto Ultra, você pode conectar o computador, consoles de videogames e Smart TV, garantindo melhor experiência para jogar, trabalhar, estudar ou assistir a filmes e séries. Além de conseguir fazer a escolha do dispositivo que quer conectar, o Ponto Ultra também alivia seu Wi-fi, reduzindo interferências de sinal.
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