Antes de contestar o valor da sua Fatura Claro Controle, verifique através da fatura detalhada se ocorreu a contratação de serviços adicionais (isso pode alterar o valor da fatura).
Mas se realmente o valor estiver incorreto, será necessário entrar em contato com a Claro através de um dos canais de atendimento.
Site Minha Claro
Acesse o Site Minha Claro móvel clicando aqui;
Vá nos menus > Faturas > Minhas Faturas >
Discordar do valor > Contestar o valor da minha fatura;
Por lá, siga as instruções para receber o atendimento necessário.
Lembrando que: você também pode ir em > Atendimento > Fale com a Claro e escolher outros canais para ser atendido.
Agora, se você está com dúvidas sobre como encontrar a sua fatura Claro controle no app Minha Claro, confira no vídeo abaixo o passo a passo:
