Apoio aos órgãos públicos
Outra frente vital em que a Claro tem atuado é na reconexão das condições de comunicação para os órgãos que atuam na crise, como: Defesa Civil, Governo do Estado, prefeituras e hospitais.
A Claro está concedendo roteadores 4G e disponibilizando conexão por Wi-Fi, inclusive com apoio de satélites e uma COW (antena móvel).
Também foram doados equipamentos, como 10 modems para a empresa pública de TI de Porto Alegre, e há equipes de prontidão para atender chamados desses serviços.