Portal de Parceiros
Portal de parceiros
Informações úteis sobre como fazer parte do time de parceiros da Claro
O que é
Na Claro, toda nossa atenção é dirigida para proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes. A excelência na seleção e contratação de parceiros e fornecedores faz parte deste propósito que envolve: ética, imparcialidade, colaboração, comprometimento e sustentabilidade.
FORNECEDOR
Requisitos de Segurança
- Licença de Software, serviços ligados a aquisição de software e plataformas.
- Instalação e Desinstação de Assinantes / Assistência Técnica / MDU/ Ações Promocionais / Agências de Comunicação / Eventos / Marketing Direto / Mídia / Patrocínios / Pesquisas e Consultoria de Marketing / Benefícios / Frota / Gestão de Risco / Gestão/Inspeção/Digitalização/Guarda Documentos / Impressão e Postagem / Logística Frete / Mensageria / Operador Logístico / Recrutamento e Seleção / Segurança/ Serviços de Crédito/ Cobrança/ Receita/ Fraude / Serviços e Consultorias / Serviços Jurídicos / Serviços Profissionais / Treinamento e Desenvolvimento / Viagem - .
Para versão em inglês - - Produtos e serviços de meio de pagamento por cartões de crédito, considerando o processamento, transmissão e/ou armazenamento de informações de clientes e colaboradores da CLARO -
- Fabricantes de Simcard -
- Desenvolver websites (sites) para anúncio, comercialização de produtos, serviços ou promoções -
- Prestação de Serviços de Desenvolvimento TI -
Para versão em inglês - . - Prestação de serviços atendimento ao cliente -
- Para os casos que não se enquadrem em nenhuma descrição acima.
Para versão em inglês - .
Requisitos de TI
- Disponibilização e gerenciamento de Desktops e Notebooks para empresas terceirizadas. e saiba mais.
Quero ser um fornecedor
Escolha seus melhores projetos, cases, preencha o formulário e clique em "Enviar"
)
Já sou um fornecedor
Utilize a plataforma SAP Ariba e outras ferramentas disponíveis para participar dos nossos processos internos de compras.
Perguntas frequentes
- Macro fluxo de atividades:
- Preencha as informações do formulário
- Compartilhe seu case de produto ou serviço com a Claro
- Seu case será avaliado e caso seja selecionado, permanecerá em nosso catálogo para consultas
- Caso seja selecionado para participar de RFP,receberá a convocação via Ariba
- Se sua proposta for selecionada na RFP, solicitaremos a documentação necessária para o cadastro na Claro
- Seu cadastro aprovado, ficará apto a se tornar fornecedor da Claro
e acesse o Macro fluxo do processo. - Macro fluxo do processo:1. Cliente interno• Requisição gerada pelo solicitante conforme demanda2. Compras• Envio de cotações para os fornecedores• Negociação (Ariba)• Contrato Jurídico• Cadastro / Aceite do Código de Conduta / Homologação do fornecedor• Pedido de Compras3. Fornecedor• Pré-faturamento no portal de Notas Claro• Entrega do material / serviço• Entrada da Nota no Portal de Notas Claro4. Financeiro• Pagamento ao fornecedor (conforme condição de pagamento)
e acesse o Macro fluxo do processo de aquisição da Claro. - Os eventos de RFXs (RFP / RFI / RFQ ), são mediantes ao convite do comprador responsável ao fornecedor, a cada evento.
- Os eventos de Concorrência (Leilão), são mediantes ao convite do comprador responsável ao fornecedor, a cada evento.
- O fornecedor irá receber o convite do evento para participação, com o link para a inscrição no SAP ARIBA, para que possa ter acesso ao evento da Claro.
- O acesso de fornecedor ao SAP Ariba pode ser realizado através do link
- O suporte inicial deve ser sempre solicitado ao comprador que lhe enviou o evento. Caso seja necessário o mesmo solicitará para que entre em contato com o suporte ARIBA.
Para mais informações, consulte o . - Para alteração de dados cadastrais ou qualquer outra informação referente ao cadastro, deve-se informar o comprador com o qual tem contato, para que o mesmo disponibilize o convite para atualização de dados junto à Claro.
- Através do Portal de Notas Claro no link .
Para maiores informações sobre o portal, consulte o . - A divergência de fatura é identificada no momento da entrada da NF junto à Claro. Para isso, siga as orientações do manual de divergência de faturas para solicitar acesso e proceder com a abertura do processo:
)
PARCEIRO COMERCIAL
Quer ser nosso parceiro comercial?
Qual é o nosso objetivo?
Ser a melhor opção
aos empreendedores que queiram investir em nosso modelo de negócio;
Ampliar a presença e atuação
de nossa marca em todas as regiões por meio dos nossos produtos e serviços, através da força de vendas remotas.
Vantagens da parceria
)
Tabelas de remuneração agressivas e progressivas.
)
Telefonia e Discador fornecidos pela Claro sem custo ao parceiro.
)
Possibilidade de atuação de vendas a nível nacional.
)
Executivo de contas especializado para suporte e visitas in loco.
)
Possibilidade de atuação no mercado Residencial e PME.
)
Modelo de negócio sem taxas administrativas ou royalties.
)
Portal de formação de vendedores (EAD).
)
Direcionamento Inteligente aos endereços para uma maior propensão a conversão.
)
Maior portfolio de produtos e serviços do setor.
O que buscamos?
Para ser um parceiro comercial da Claro, é importante atender os pré requisitos abaixo. Fique atento!
Capacidade de investimento
Habilidade em gerir pessoas
Dedicação para administração do negócio
Conhecimento em finanças e gestão de vendas em televendas Ativo
Profundidade e imersão no potencial de mercado da região
Estrutura da equipe de vendas
A Claro tem uma equipe dedicada para atender o seu negócio com supervisão, mailling segmentado, treinamento, ferramentas de mercado e equipe dedicada na modalidade televendas ativa. Conheça nosso modelo de equipe!
Quero ser um parceiro comercial
Preencha o formulário abaixo com todos os seus dados. Em breve, a nossa equipe entrará em contato com você!
Perguntas frequentes
- Para se tornar um parceiro comercial da Claro, e preencha o formulário da parceria. Um representante da Claro entrará em contato com você para discutir mais detalhes.
- A Claro oferece várias opções de parceria, incluindo revenda de planos de telefonia móvel e fixa, comercialização de planos corporativos, vendas de produtos e serviços adicionais, entre outros. As opções podem variar de acordo com o perfil do parceiro.
- Sim, a Claro oferece suporte contínuo aos seus parceiros. Isso pode incluir treinamentos, materiais de marketing, suporte técnico e acompanhamento para garantir que os parceiros tenham as ferramentas necessárias para ter sucesso.
Lembre-se de que as respostas podem variar com o tempo e de acordo com as políticas atuais da Claro. Para obter informações mais atualizadas e detalhadas, é recomendável visitar o site oficial da Claro ou entrar em contato diretamente com um representante de parcerias comerciais.
- Não, no modelo de negócio de parceria da Claro não há cobrança de royalties, taxa franquia e/ou administração.
- Atuação de vendas nível nacional. Auxiliamos e incentivamos o crescimento dos nossos Agentes Autorizados, por meio de oportunidades de expansão de seu negócio.
Quanto maior for a combinação de produtos na mesma venda, maior será a remuneração. Nesse sentido, o Combo Multi se apresenta como a solução mais completa do mercado.